Términos del servicio

Políticas de Cambios y Devolución.

Para garantizar la satisfacción total a todos nuestros clientes y por algún motivo no estás satisfecho con tu compra podrán regresar el mismo. Solo tienes que notificar vía email  ventas@zeit.mx dentro los 5 primeros días a partir de que recibiste tu pedido y pagar la guía de regreso a nuestras oficinas. Se puede generar cambio por otro modelo o devolución del dinero.

Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de La Casa del Reloj .

Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía más abajo).
No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web www.zeit.mx

Políticas de Garantía.

Relojes Zeit garantiza 6 meses a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de este producto como cualquier defecto en el mecanismo ya sea analógico o digital.

Nuestra garantía incluye la reparación de maquinaria o cambio de pila del producto sin cargo alguno para el cliente; incluyendo mano de obra derivados del cumplimiento de este certificado.

Zeit Reloj se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor a 30 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestros talleres de servicio.

No se asumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor.

Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que presentar el comprobante de compra de nuestra página. Estos costos de envío corren a cargo de Zeit.